Kundenservice

Der Kundenservice in unserer Zentrale in Brüggen von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da. Telefonisch erreichen Sie uns unter

+49-2157-8949822

oder per mail an kundendienst@tredy-fashion.de. 

Leider können wir telefonisch keine Bestellungen entgegennehmen. Eine Bestellung, die Sie an Ihrem Computer durchführen möchten macht Ihnen Schwierigkeiten? Rufen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne live bei Ihrer Bestellung. Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei www.tredy-fashion.de wohlfühlen.

Auch auf unserer Facebookseite können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen. Allerdings können wir dort aus Datenschutzgründen leider keine spezifischen Auskünfte zu Ihren Bestellungen geben.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!

 

 

WhatsApp

Wir möchten, dass Sie uns erreichen können! Kontaktieren Sie uns jederzeit per WhatsApp - wir antworten während unserer Geschäftszeiten so schnell es geht.

+49 160 946 640 40

So funktioniert es:
Schritt 1: Bitte legen Sie für die angezeigte Rufnummer einen neuen Kontakt für Tredy-fashion auf Ihrem Handy an.
Schritt 2: Falls noch nicht geschehen, installieren Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone. Öffnen Sie die App.
Schritt 3: Starten Sie (oben rechts) einen neuen Chat mit dem neu angelegten Kontakt zu Tredy-fashion. Gerne können Sie uns im Chat auch Bilder zu Ihren Anfragen zuschicken.

Hinweis: Die Rufnummer kann nur für die WhatsApp-Funktion genutzt werden. Anrufe können nicht entgegen genommen werden.

Wir beantworten Ihre Anfragen per WhatsApp von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Beim Kontakt über WhatsApp können Kosten durch die Nutzung des Internets entstehen, die abhängig von Ihrem persönlichen Netzanbieter sind.  Aufgrund der Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp können wir hier nur allgemeine Fragen beantworten. WhatsApp wird nur zum Service genutzt. Persönliche Daten werden nicht gespeichert und nach der Bearbeitung von uns sofort gelöscht.

Tredy Stores

NEUERÖFFNUNGEN UND UMBAUTEN

Für 2017 stehen Eröffnungen in Stuttgart, Saarbrücken, Berlin- Ahrensfelde und Cottbus auf dem Plan.

Unsere Filiale in Uelzen müssen wir leider schliessen.

Informationen zu Expansion und Umbau finden Sie auf unserer Homepage unter "Expansion" oder auf unserer Facebook-Seite.

Für unsere Neueröffnungen suchen wir immer nette Kolleginnen in den Filialen. Bitte bewerben Sie sich bei uns! karriere@tredy-fashion.de

 

 

 

Bestellinfo

LIEFERUNG

Bitte beachten Sie dass wir aktuell nur innerhalb Deutschlands, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Österreich versenden.

Lieferungen in andere Länder können zur Zeit noch nicht angeboten werden. Sie haben im grenznahen Raum die Möglichkeit kostenlos in eine unserer Filialen zu bestellen und die Ware vor Ort abzuholen.
Wir arbeiten daran in Zukunft noch internationaler direkt für Sie da zu sein.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen in nicht genannte Lieferländer möglicherweise stornieren müssen
und Ihnen eventuell gezahlte Beträge zurückerstatten.

 

Schnäppchenjäger

OUTLETVERKAUF IM September

Vom 07. bis 09. September 2017 sind unsere Outlets in Brüggen-Bracht und Lohne geöffnet.

Öffnungszeiten:

Donnerstag und Freitag
9:30Uhr - 18:30Uhr 

Samstag
9:30Uhr - 14:00Uhr

Adresse Outlet:

41379 Brüggen Bracht
Königstr. 4b

49393 Lohne
Marktstr. 12

Bitte beachten Sie, dass die Abgabe der Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt, Wiederverkauf ist grundsätzlich ausgeschlossen!

Verfügbarkeit nur solange der Vorrat reicht!

 

 

SSL Zertifikat

Mit Sicherheit ...

In unserem Online-Shop werden Ihre persönlichen Daten per SSL- Code an die Systeme übertragen.
Dabei ermöglicht das SSL-Zertifikat eine gesicherte Verbindung. Das Verfahren ist vergleichbar mit dem Versiegeln eines Briefs vor dem Versenden.

Dank SSL-Zertifikaten wird die Geheimhaltung von Online-Verkehr trotz der Öffentlichkeit des Internets gewahrt. Wenn sich Benutzer auf unserer Website anmelden, persönliche Daten wie Kreditkartennummern oder Bankdaten eingeben, gewährleisten wir per SSL für die Geheimhaltung dieser Daten.

Online shoppen mit gutem Gefühl- sicher nur mit SSL verifizierten Shops!

Gütesiegel

ZERTIFIZIERT

Unser Shop ist TRUSTED SHOPS geprüft und mit dem Gütesiegel ausgezeichnet. Die mit diesem Siegel ausgezeichneten Shops werden kontinuierlich auf die Einhaltung der hohen Qualitätkriterien geprüft. Wir möchten, dass Sie sich beim Onlinekauf wohl fühlen.

- Kostentransparenz für Käufer

- Übersichlichkeit in Bestellung und Kauf

- Lieferbedingungen und -zeitraum

- Retourenbedingungen und -möglichkeiten

- geprüfter, professioneller Kundenservice

- Einhaltung der Datenschutzrichtlinien

Versand mit UPS

Mehr Service

Während des Bestellvorgangs haben Sie zusätzlich die Wahl, mit welchem Versanddienstleister Sie sich Ihre Pakete zuschicken lassen möchten. Wir haben den Lieferservice von UPS zusätzlich in unser Angebot aufgenommen. Für die Lieferung Ihrer Bestellung an eine unserer Filialen übernehmen wir auch weiterhin die Versandkosten für Sie.

Besonderes / Wissenswertes

 

Online Einkauf von Tredy-Ware

Leider stellen wir immer wieder fest, dass unsere Artikel auf anderen Plattformen, als unserem eigenen Onlineshop, zu völlig überhöhten Preisen angeboten werden. Das ärgert Sie, liebe Kunden natürlich, uns aber auch. Wir arbeiten mit viel Liebe daran, Ihnen fair gefertigte Mode zu bezahlbaren Preisen anzubieten. Von allen Angeboten nicht autorisierter Verkäufer distanzieren wir uns ausdrücklich. Original TREDY- Ware bekommen Sie in unseren eigenen Stores und unserem eigenen Onlineshop unter www.tredy-fashion.de .... fair und sicher. Diesen Auszug aus unseren AGB´s finden Sie in jeder Filiale und ist Bestandteil des Kaufvertrages: “Unser Angebot in allen Filialen richtet sich ausschließlich an Endkunden. Insbesondere richtet sich das Angebot nicht an Gewerbetreibende, die beabsichtigen Waren zum Zwecke des geschäftsmäßigen oder gewerbsmäßigen Wiederverkaufs zu erwerben. Der Erwerb unserer Waren zum Zwecke des geschäftsmäßigen oder gewerbsmäßigen Weiterverkaufs – insbesondere über Onlineplattformen – ist ausdrücklich verboten.“ Wer zuwiderhandelt oder diese Tätigkeit unterstützt macht sich strafbar. Wir müssen unbedingt davon abraten, Ware von nicht autorisierten Händlern zu kaufen!

Wir wollen glückliche Kundinnen… TREDY fashion with love!