Filialversand und Umweltschutz

 

Unsere Umwelt liegt uns sehr am Herzen!

Ab sofort versenden wir Deine Bestellung nicht mehr in umweltschädlichen Polybeuteln, sondern legen sie vor dem Versand liebevoll in hochwertiges Seidenpapier. Die einzelnen Bestellungen werden mit einem tredy-Siegel aus Papier versehen und gehen so auf die Reise zu Dir.

Zukünftig überraschen wir Dich mit weiteren brandneuen, unterschiedlichen Kartonagen und Verpackungen, die wir alle mit Blick auf die Umwelt produzieren lassen.

Auch haben wir uns dafür entschieden, den kostenlosen Filialversand für jede Kundin auf maximal 3 Bestellungen pro Tag zu begrenzen. Lass Dir Deine Wünsche doch einfach in einem einzigen sorgfältig verpackten Paket erfüllen. Das spart CO2 und Wertstoffe.

Wir hoffen sehr, damit gemiensam mit Dir einen spürbaren Beitrag für den Umweltschutz und zur Vermeidung von Verpackungsmüll zu leisten.

Mach mit!

Versandkostenfrei bestellen

Aktuell bieten wir Dir den versandkostenfreien Einkauf in unserem Onlineshop an. Ab einem Bestellwert von 50,- werden Dir Deine Wunschartikel direkt an die Haustür gebracht.

In Deine Lieblingsfiliale kannst Du jetzt auch wieder ohne Mindestbestellwert Deine Bestellung aus dem Onlineshop liefern lassen. Hol einfach Deine Bestellung dort ab, probier direkt an und lass die Artikel dort, die nicht passen oder gefallen.

Die Kollegin vor Ort berät Dich gern!

 

Aktion gilt bis auf Widerruf im Onlineshop. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

Wie freuen uns über die gesenkte Mehrwertsteuer

 

Die Bundesregierung hat im Rahmen eines Konjunkturpakets eine befristete Senkung der Mehrwertsteuer ab dem 01.07.2020 bis 31.12.2020 beschlossen, um die Wirtschaft nach dem Einbruch durch die Corona-Krise wieder anzukurbeln. Für tredy bedeutet das einen veränderten Mehrwertsteueratz von 19% auf 16%.

Ob und wie dieser Vorteil an die Kunden weitergegeben wird, ist dabei jedem Unternehmen überlassen.

Wir geben den Vorteil gerne an Dich weiter!

Dur wirst diesen Vorteil durch ständig wechselnde, großzügigen Aktionen, Rabatte und Vorteile, die deutlich über 3% liegen, spüren. Aktionen können in den Filialen und im Onlineshop variieren.

Aktuelle Vorteils-Aktionen bei tredy findest Du immer hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Aktionen/

 

Die Senkung der Mehrwertsteuer kann also zu veränderten Preisen führen oder in Form von Aktionen an den Kunden weitergegeben werden. Dieses ist bei der Preiskalkulation bereits berücksichtigt. Die Entwicklung muss nicht von Dauer sein. Denn Preise im Handel verändern sich ständig, beispielsweise durch Marktentwicklung, Preispolitik der Wettbewerber oder auch steigende Kosten bei der Produktion.

Daher ist der Mehrwertsteuersatz immer nur ein Bestandteil von vielen bei der Preisbildung.

Unsere Kosten für Versand und Service bleiben unverändert.

OUTLETS

Im Dezember findet kein Outletverkauf statt. Über die nächsten Termine informieren wir hier.

tredy-Service-Filialen

Wir sind sehr stolz in unseren tredy Filialen einen Bildschirm zur Verfügung stellen zu können, an dem unsere Kundin problemos aus unserem Onlineshop bestellen kann, wenn ein Artikel in der Filiale nicht mehr vorrätig sein sollte. Die Lieferung kann in die Filiale bestellt werden und dort zusätzlich zur Paypal- oder Kreditkartenzahlung, auch bar oder per EC Cash bezahlt werden.

Sollten die bestellten Artikel nicht gefallen oder passen, ist es auch möglich die Ware dort direkt oder zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der Widerrufsfrist zurückzugeben.  Der Betrag wird auf dem gewählten Zahlungsweg erstattet. Dieser Service steht leider nur für die Terminalfilialen zur Verfügung. Eine Rückgabe von Barzahlungs-Bestellungen in einer Filiale ohne Terminal ist leider momentan noch nicht möglich.

Die jeweiligen Adressen kannst Du hier aufrufen: https://www.tredy-fashion.de/fillialfinder/

Viel Spaß beim Shopping!

Kundenservice

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Dich da. Telefonisch erreichst Du uns unter

+49-2157-8949822

oder per mail an kundendienst@tredy-fashion.de. 

Eine Bestellung am PC macht Dir Schwierigkeiten? Ruf uns an! Wir helfen gerne live bei Deiner Bestellung. Wir möchten, dass Du Dich beim Einkauf bei www.tredy-fashion.de wohlfühlst.

Auch Geschenkgutscheine für den Einkauf in unseren Filialen kannst Du telefonisch und per Email beim Kundendienst bestellen. Der Gutschein wird versandkostenfrei dem Empfänger zugestellt.

Auch auf unserer Facebookseite kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen. Allerdings können wir dort aus Datenschutzgründen leider keine spezifischen Auskünfte zu Bestellungen geben.

Wir freuen uns auf Dich!

 

 

Whats App

 

*** NEUE Mobilnummer für WhatsApp***

+49-172-5733242

Wir möchten, dass Du uns erreichen kannst! Kontaktiere uns jederzeit per WhatsApp - wir antworten während unserer Geschäftszeiten so schnell es geht.


So funktioniert es:
Schritt 1: Bitte lege für die angezeigte Rufnummer einen neuen Kontakt für tredy Fashion auf Deinem Handy an.
Schritt 2: Falls noch nicht geschehen, installiere WhatsApp auf Deinem Smartphone. Öffne die App.
Schritt 3: Starte (oben rechts) einen neuen Chat mit dem neu angelegten Kontakt zu tredy Fashion. Gerne kannst Du uns im Chat auch Bilder zu Deinen Anfragen zuschicken.

Hinweis: Die Rufnummer kann nur für die WhatsApp-Funktion genutzt werden. Anrufe können nicht entgegen genommen werden.

Wir beantworten Deine Anfragen per WhatsApp von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Beim Kontakt über WhatsApp können Kosten durch die Nutzung des Internets entstehen, die abhängig von Ihrem persönlichen Netzanbieter sind.  Aufgrund der Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp können wir hier nur allgemeine Fragen beantworten. WhatsApp wird nur zum Service genutzt. Persönliche Daten werden nicht gespeichert und nach der Bearbeitung von uns sofort gelöscht.

Bestellinfo


Lieferung

Wir versenden alle Bestellungen mit Lieferadressen in Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Österreich.

Lieferungen in andere Länder können zur Zeit leider noch nicht angeboten werden.

Hast Du schon gesehen? Im grenznahen Gebiet kannst du versandkostenfrei in eine unserer Filialen bestellen und vor Ort abholen. Probiere doch einfach direkt in der Filiale an und lass die Artikel dort, die vielleicht nicht gefallen oder passen.

Die Kollegin in der Filiale freut sich auf Dich!

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tredy & Social Media

Auf unserer Facebook Seite informieren wir detailverliebt über alle News rund um tredy.

Auch Tipps und Themen, die uns und andere bewegen, werden dort geteilt und diskutiert. Wir wünschen uns einen spannenden Austausch in den Postings und per PN und sind von montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr im Chat für Dich da.

Oder stöbere doch auf Pinterest durch unsere Bildergalerien. Entdecke unsere Filialen, Mädelsabende, Outfits und vieles mehr.

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Auch bewegte Bilder haben wir für dort und auf Youtube.


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SSL Zertifikat

Mit Sicherheit ...

In unserem Online-Shop werden beim Kauf und bei der Anlage des Kundenkontos Deine persönlichen Daten per SSL- Code an die Systeme übertragen. Dabei ermöglicht das SSL-Zertifikat eine gesicherte Verbindung. Das Verfahren ist vergleichbar mit dem Versiegeln eines Briefs vor dem Versenden.

Dank SSL-Zertifikaten wird die Geheimhaltung von Online-Verkehr trotz der Öffentlichkeit des Internets gewahrt. Wenn sich Benutzer auf unserer Website anmelden, persönliche Daten wie Kreditkartennummern oder Bankdaten eingeben, gewährleisten wir per SSL für die Geheimhaltung dieser Daten.

Online shoppen mit gutem Gefühl- sicher nur mit SSL verifizierten Shops!

Gütesiegel

ZERTIFIZIERT

Unser Shop ist TRUSTED SHOPS geprüft und mit dem Gütesiegel ausgezeichnet. Die mit diesem Siegel ausgezeichneten Shops werden kontinuierlich auf die Einhaltung der hohen Qualitätskriterien geprüft. Wir möchten, dass Du Dich beim Onlinekauf wohl fühlst.

- Kostentransparenz für Käufer

- Übersichtlichkeit in Bestellung und Kauf

- Lieferbedingungen und -zeitraum

- Retourenbedingungen und -möglichkeiten

- geprüfter, professioneller Kundenservice

- Einhaltung der Datenschutzrichtlinien

Versand mit UPS

Mehr Service

Während des Bestellvorgangs habst Du die Wahl, mit welchem Versanddienstleister Du Dein Paket versenden lassen möchten. Wir haben den Lieferservice von UPS zusätzlich in unser Angebot aufgenommen. Für die Lieferung Deiner Bestellung an eine unserer Filialen übernehmen wir auch weiterhin die Versandkosten für Dich.